空运退件是什么意思?
空运退件是指顾客付款后,仓库把货物发到机场准备飞回马来西亚的做海关安检检查的时候,被安检人员检查到里面有敏感,或违禁品导致整个包裹被退回.
为什么会被退件?
原因分成三种，订单内含有敏感商品，违禁品，误退
退件会收费吗?
退件的包裹会是默认验货RM10，核实有关的商品属性 , 抽取敏感/违禁品的货品重新入仓,
让客户可以继续下单, 入仓单号会上载在留言板,
退件的时间会是多长?
当包裹被发现退件后, 从机场退回仓库预计需要 2个工作天才会抵达仓库. 顾客才能继续发货.
退件后, 我应该怎么做?
客户可以根据留言板提供的入仓单号，重新添加包裹并提交订单选择正确的管道。
敏感商品包含什么?
液体，膏状，电器，含木架包装的包裹，粘性，超长（单边140cm或以上，双边70cm或以上），粉末，颗粒，磁性，食品，电子，带电等
违禁品 包涵什么?
易燃,易爆,电池,都属于违禁品 .