为什么支付宝订单被取消?

为什么支付宝订单被取消?

支付币订单被取消的原因可以在

会员中心》支付币兑换》充值记录 点击取消『？』 可以查看到取消的原因

支付币兑换 >> 充值记录 >> 状态 >> 问号

取消的原因有什么呢?

1. 请先检查原先提交的的账号与密码是否正确。
2.  尝试登录账号和密码查看是否正确。
3. 确认账号和密码无误后重新到网站上提交充值申请。
4. 客户使用了账号隐私隐蔽, 导致我们无法查询到客户的支付账号, 无法为客户代付, 即使有了客户的代付信息. 

卖家问题

1. 二维码 / 交易已经被关闭 , 无法协助代付. 
2. 有关交易是限时优惠, 折扣, 促销活动 , 已经增加付款限制条件 - 无法通过代付的方式付款.

顾客提供的资料有误

1. 客户提供的付款资料有误
2. 代付金额错误（多付/少还）
3. 支付宝还未认证- 顾客账号没有进行实名认证，部分账号需要验证真实姓名才能成功转账

订单取消后应该怎么办?

1. 订单取消后,您可以查看取消原因修改错误后, 然后再次重新提交申请. 
2. 若还是不了解需要修改什么,请您联系客服 , 提供有关的充值单号与您的MP ID , 客服将会为您核实.