1：包裹在什么情况下会被销毁?
包裹入仓超过45天未发货就会被销毁，顾客将无法再认领或下单。
2：什么是过期包裹？过期包裹的仓储费用如何计算？
MYPOZ提供30天免费仓储服务，包裹在第30天时还未发货就是过期包裹，将被征收每天RM 1或以上的过期/仓储费用。
3：如何避免被征收过期/仓储费用？
- 使用MYPOZ APP/Google extension一键添加包裹服务
- 使用这两个快捷键可以避免忘记添加包裹，而且省时又省力，因为包裹资料会自动被导入MYPOZ的系统。
更多详情：
- 尽快下单
- 顾客可以在包裹状态显示入仓后，立刻下单发货，或是留意包裹的仓储时长。一旦接近30天时，需马上付款发货，就可以避免被征收过期/仓储费用了。
4：怎样可以查询到逾期销毁包裹的资料？会被征收查询服务费吗？
顾客需提供客服包裹单号，以供仓库查询。凡有任何逾期销毁包裹/货物查询，需提交申请与支付查询费用。
按件收费：
1. 低于3KG RM10.00/袋/盒
-RM10.00 查询费用包裹快递小件装
2. 3KG-5KG/大件货箱每箱
-RM15.00/箱
3. 单面60CM
-RM15.00 条件超过
5：各个渠道的仓储时效及收费