美国空运注意事项
* 货物抵达美国仓库后开始计算预计30-40个工作日收到货物
* 订单运费将在包裹抵达马来西亚仓库后的24个工作小时内提供运费 (预计起航日后的3-5个工作日)
* 根据 “空运货运 ” 标准算法,实际收取重量是根据 “实际重量” 或 “体积重量”,视哪一个重量较高而定,体积重量算法是(长X宽X高)cm/5000=体积
* 普货和敏感货最低起运1KG。
* 如包裹没有注明MP代号,将会被征收USD 10作为查找包裹的费用。
* 如无法提供有效的相关信息,不排除无法查实包裹。(调查日仅15个工作日。逾期即视为非当地仓库签收,并且我司将不承担任何赔偿)
* 其余的商品需要看运输量而定。详细还需顾客提供商品照片,以便客服能够向航司核实正确运输渠道
发货指南
(1)包裹入仓讯息会有延缓被入仓的可能性,因为马来西亚 以及 美国 时效相差16个小时。(包裹抵达马来拆包扫描后 更新入仓讯息)
(2)根据 “空运货运 ” 标准算法,实际收取重量是根据 “实 积重量” 或 “体积重量”,视哪一个重量较高而定,体积重量算法是(长X宽X高)cm/5000=体积
(3)货物抵达马来西亚仓库后开始计算5个工作日内入仓包裹,下单后24个工作小时内提供运费;10个工作日预计收货。(不包括任何不可控因素)
(4)大量敏感货物需使用特殊敏感渠道和特别代号: Minggan-MPxxxxx
*部分商品需要看运输量而定夺 使用哪个渠道运输、详细还需顾客提供商品照片以及告知运输量,以便客服能够向航司核实正确运输渠道
(5)如是顾客不确认商品运输详情,请先质询我司海外客服, 以确认正确渠道运输、如是 顾客冲关导致包裹遗失或是被扣留,我司将不负责。
(6)建议为包裹购买保险,以得到全额赔偿,至于货物损坏赔偿则视损坏程度而定;如是没有购买保险,按照条例最高赔偿是RM100
美国集运流程
仓储服务 | |
包裹仓储费 | 30天免费仓储 |
超过30天 | 以包裹计算,以10公斤为一个单位 |
每个包裹为 RM1/ 一天 | |
超过45天 | 以放弃保管,销毁处理 |
例子: |
1-30天 = 免费仓储,31 – 45天 = 计算仓储费用,45天之后 = 包裹默认被销毁处理 |