投保条款与条规

投保条款条规

顾客须注意：

贵客点击付款前先将提交的订单号、货品价值证明，完整的资料提交到系统（请参考网页：如何投保？），待客服审核处理投保事项
如是客服在7天工作日内未收到资料 或是 未有告知给您完成投保事宜
将默认视为无效投保订单，若运输发生任何意外将不在保险范围内

1. 顾客拒收:

• 少收要拒收 ，重量不一致要拒收，外包装损坏要拒收，
• 如无拒收或是在签收回单备注少收或是遗失,将会无法向各个方面调查了哦，因快递公司将会默认您已成功签收无任何的遗失此包裹哦

2. 投保成功

• 保险成功投保后不能更改地址，若更改地址此单保险将为无效保险,此外，保险订单将根据顾客提供的资料进行投保，在投保前可以和卖家核实包裹的数量和单号

3. 责任免除

• 由于下列原因造成保险货物的损失或遗失，以及第三方导致的问题都不在赔偿范围内，保险人将不负赔偿责任：

4. 如货物确认遗失：

• 如包裹确认遗失将会在顾客提供完整资料后，依据包裹单号进行索赔全额【马币】
• 有关投保人需要到警署报案货物遗失后才能生效 / 在黄金48小时内提供包裹外包装 以及 所有收到的包裹讯息如照片、重量，若超过黄金时间 可能会无法申请索赔数额哦~

#由于需要审核哪方面需承担的责任，有关货物遗失调查时效估计是需要30个工作日

5. 投保所需提交资料（请参考网页：如何投保）

• 商品名称
• 购买数量
• 商品单价
• 实付款价格
• 商品实体照

# 海外渠道,或运输服务：需提交运输包装照片

6. 同意购买

• 贵客核对资料完毕后,请在3天内回复（同意购买保险），并附上身份证号和名字
• 我司就会帮您处理投保事宜，否则将视为默认取消投保

7. 备注

• 保险服务只受保商品遗失，不保损坏