货运服务咨询

MYPOZ国际国内外运输服务合同

• MYPOZ国际国内外运输服务合同

新手攻略

• MYPOZ爆你知：一分钟带你用APP认证账号
• 忘记登入账号密码，怎么办？
• 如何下载运费收据？
• 如何使用MyPoz一键添加1688包裹？
• 如何更换电话号码和邮件地址？
• 如何使用活动优惠码？

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运费询问

• 马来西亚国内快递价格表
• 泰国到马来西亚陆运价格表
• 台湾到马来西亚空运价格表
• 马来转中价格表
• 中国到马来西亚空运价格表
• 中国到马来西亚海运价格表

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海外集运常见问答

• 如何海外代运流程?
• 泰国集运常见问答
• 日本集运常见问答
• 台湾直发常见问答
• 澳洲集运常见问答
• 韩国集运常见问答

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包裹常见问答

• 怎样把淘宝货物退回给中国卖家？
• 请问添加包裹/包裹自动入库后，要如何修改价钱或物品名字？
• MYPOZ爆你知：避免货物被压坏的5个小贴士
• 没有快递号, 能否进仓库?
• 运输快递物流公司说仓库不收货/拒绝收货? 怎么办?
• 为什么App无法补充包裹信息 ?

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订单常见问答

• 保单政策
• 海运物流怎么看？
• 为什么下不到敏感渠道? 普货渠道?
• 偷运违禁品可以吗？
• 海运订单包裹怎么还没打包呢？
• 不小心按到己收货

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签收后常见问答

• 请问有送上楼或搬运到楼的服务吗?
• 申请延误赔偿需要提供什么资料?
• 货运赔偿细则
• 包裹损坏怎么办？
• 少收包裹货物怎么办?
• 整个包裹遗失,怎么办?

账号安全问题问答

• 如何认证Mypoz的账号 ?
• 为什么需要身份认证?
• 忘记密码,怎么办?
• 忘记支付密码,怎么办?

其他附加服务咨询

• 可投保产品类型
• 独家：优先入仓认领包裹服务
• 问答：自动认领包裹新服务
• 点货分包服务
• 投保条款与条规
• 订单额外服务介绍

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国内集运常见问答

• 马来转中常见问答